Allmänna villkor

Dessa villkor gäller för köp på familjelycka.se och reglerar avtalet mellan dig som kund och Familjelycka.

Om produkterna Vi säljer enbart digitala produkter i form av PDF-filer och e-böcker. Alla produkter är avsedda för privat, icke-kommersiellt bruk. Det är inte tillåtet att kopiera, sälja vidare eller sprida materialet till andra.

Beställning och betalning En bindande beställning uppstår när du genomfört köpet och betalningen bekräftats. Vi accepterar de betalningsmetoder som visas i kassan.

Leverans Digitala produkter levereras omedelbart efter genomfört köp via e-post till den adress du angav vid beställningen. Kontrollera din skräppost om du inte hittar mejlet.

Ångerrätt Enligt EU:s konsumenträttsdirektiv gäller inte ångerrätten för digitalt innehåll som påbörjats laddas ned, förutsatt att du gett ditt samtycke till detta vid köpet.

Reklamation Om du har problem med din nedladdning eller filen är felaktig, kontakta oss på kontakt@familjelycka.se så löser vi det.

Tillämplig lag Svensk lag tillämpas. Tvister avgörs i svensk domstol eller via Allmänna reklamationsnämnden (ARN).